Protezione dei dati

 

PRIVACY POLICY CLIENTI

 

Informativa per trattamento di dati personali –

 

Documento informativo ai sensi e per gli effetti di cui all’articolo 13, Reg. (UE) 2016/679 (GDPR)

In conformità all’art. 13 GDPR siamo a fornirle le dovute informazioni in ordine al trattamento dei dati personali raccolti tramite la scheda clienti.

TITOLARE DEL TRATTAMENTO,ai sensi dell’art. 4 e 24 del Reg. UE 2016/679 è Sporthotel Platz Srl | Fam. Kasslatter con sede legale in Via Bulla 12, 39040 Castelrotto (BZ), nella persona del Legale Rappresentante. I dati di contatto del Titolare sono i seguenti: e-mail: info@hotelplatz.it, tel: (+39) 0471/796935.

 

TIPOLOGIA DI DATI TRATTATI

Dato personale: qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile («interessato»); si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale – cfr. art. 4, c. 1, n. 1 GDPR.

Categorie di dati particolari ad es. origine razziale ed etnica, opinioni politiche, convinzioni religiose o filosofiche, iscrizione sindacale, dati biometrici o relativi alla salute – cfr. art. 9 GDPR.

La informiamo, ai sensi del Regolamento UE 2016/679, regolamento generale sulla protezione dei dati, che i dati personali da Lei forniti – e quelli dei suoi famigliari -  ovvero altrimenti acquisiti dalla medesima nel rispetto delle disposizioni legislative e contrattuali vigenti - inerenti, connessi e/o strumentali al rapporto con lei in essere, potranno formare oggetto di trattamento, nel rispetto della normativa sopra richiamata e degli obblighi di riservatezza.

Per trattamento di dati personali deve intendersi: "qualunque operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l'ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali o insieme di dati personali, come la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l’adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l’uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l'interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione".

Per interessato deve intendersi: “persona fisica indentificata o identificabile”.

I Suoi dati personali e particolari saranno trattati nei limiti e alle condizioni previste dalla normativa vigente.

Finalità del trattamento

Base giuridica

Periodo conservazione dati

Natura del conferimento

A) Attività amministrativo-contabile per la gestione del Suo soggiorno presso il nostro Hotel, per gestire richieste, preventivi, prenotazioni presso la nostra struttura e per la tutela delle posizioni creditorie da essi derivanti; per la gestione delle polizze assicurative per responsabilità civile e di terzi

 

 

Contratto

art. 6 lett. b) GDPR

 

Il trattamento è necessario per il perseguimento all’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso

 

Obbligo di legge

art. 6 lett. c) GDPR

 

Il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare del trattamento

10 anni o diverso obbligo di legge

Art. 2220 c.c.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Necessario,

in quanto strettamente indispensabile per poterLe fornire il servizio richiesto e dare esecuzione agli obblighi contrattuali e di legge, ossia per la gestione del Suo soggiorno presso la struttura del Titolare. In caso venissero comunicati dati particolari Le verrà richiesto specifico ed esplicito consenso

B) Trattamento di dati particolari strumentali alla corretta gestione del soggiorno

presso la nostra struttura in relazione alla gestione delle attività di HB – FB (quali ad esempio intolleranze e allergie alimentari per servizio ristorazione; room service o servizi similari offerti dalla struttura)

 

Consenso

art. 9 par. 2 lett. a) GDPR

In caso di trattamento di categorie particolari di dati personali strumentali alla corretta e sicura gestione del soggiorno presso la nostra struttura, anche in relazione all’attività HB – FB, quali intolleranze e/o allergie alimentari, verrà richiesto specifico ed esplicito consenso

 

Per tutta la durata del soggiorno e per 1 mese dopo il check-out

o fino a revoca del consenso

 

Facoltativo,

in caso di mancato conferimento dei dati richiesti il servizio di ristorazione, incluso nel contratto di ospitalità, non potrà soddisfare eventuali Sue specifiche richieste alimentari

C) Adempimento obblighi di legge quali la comunicazione deisuoi dati alla Questura

 

Obbligo di legge

art. 6 lett. c) GDPR

 

Al massimo 24 ore, decorsi i quali i dati sono resi accessibili esclusivamente agli ufficiali di polizia giudiziaria e di pubblica sicurezza della Polizia di Stato

Obbligatorio,

in quanto i dati vengono trattati per adempiere all’obbligo previsto dal “Testo unico delle leggi di pubblica sicurezza” (articolo 109 R.D. 18.6.1931 n. 773) che impone di comunicare alla Questura, per fini di pubblica sicurezza, le generalità dei soggiornanti.

D) Conriferimento all’indirizzo di residenza o domicilio e di posta elettronica fornito dal cliente nell’ambito della registrazione presso il nostro albergo, per finalità di marketing diretto, invio newsletter, vendita diretta e promozione di prodotti o servizi del Titolare analoghi a quelli già acquistati dall’interessato (c.d.  soft spam”), anche cartaceo.

Legittimo interesse del Titolare art. 6 lett f) GDPR - art. 130 co. 4 D.lgs 196/2003 (Codice Privacy) fin quando in vigore

 

Legittimo interesse del Titolare di effettuare attività di marketing verso i propri clienti tenuto conto delle ragionevoli aspettative nutrite dal cliente al momento e nell’ambito della raccolta dei dati personali, potendo il cliente ragionevolmente attendersi che abbia luogo un trattamento per tali finalità

 

Fino ad opposizione (opt-out) - Cancellazione dalla mailing list

Facoltativo,

 in caso di Sua opposizione i suoi dati non verranno utilizzati per invio di materiale di marketing

E) Conriferimento all’indirizzo di residenza o domicilio e di posta elettronica per finalità di marketing diretto, ricezione comunicazioni, newsletter e promozioni, ricerche di mercato o altre ricerche campionarie e vendita diretta, materiale informativo, per la rilevazione del grado di soddisfazione, materiale commerciale e pubblicitario o inerente eventi ed iniziative, da parte del Titolare anche cartaceo

 

Consenso

art. 6 lett a) GDPR

Revoca del Consenso

Facoltativo,

in caso di rifiuto a fornire il suo consenso Lei non riceverà materiale pubblicitario, questionari di gradimento, materiale informativo ecc

 

DESTINATARI

I dati personali forniti saranno comunicati al personale dipendente o collaboratori della Società che tratteranno i dati in qualità di autorizzati che agiscono sotto l’autorità del Titolare. Al fine di ottemperare ai contratti in essere con la Società o a finalità connesse, i dati personali forniti potranno essere comunicati a destinatari appartenenti alle seguenti categorie: - soggetti che forniscono servizi per la gestione del sistema informativo usato dal Titolare e delle reti di telecomunicazioni (ivi compresa la posta elettronica, la newsletter e il sito web); - studi o società nell'ambito di rapporti di assistenza e consulenza; - società di assicurazione in caso di responsabilità civili e di terzi; - autorità competenti per adempimenti di obblighi di leggi e/o di disposizioni di organi pubblici, su richiesta. I soggetti appartenenti alle categorie suddette svolgono la funzione di Responsabile del trattamento dei dati, oppure operano in totale autonomia come distinti Titolari del trattamento. L’elenco di eventuali Responsabili è costantemente aggiornato e disponibile presso la sede del Titolare.

 

TRASFERIMENTO DATI VERSO UN PAESE TERZO/ORGANIZZAZIONE INTERNAZIONALE

I suoi dati personali non sono trasferiti all’esterno dell’Unione Europea.

DIRITTI DEGLI INTERESSATI

Lei potrà far valere i propri diritti come espressi dagli art. 15, 16, 17, 18, 21 del Regolamento UE 2016/679, rivolgendosi al Titolare del trattamento, inviando una e-mail all’indirizzo info@hotelplatz.it.

A titolo esemplificativo, Lei ha il diritto, in qualunque momento, di chiedere ove applicabile:

Art. 15 - Accesso: la conferma che sia o meno in essere un trattamento di dati che la riguardano;

Art. 16 - Rettifica: la rettifica o l’integrazione dei dati in nostro possesso, qualora inesatti;

Art. 17 - Cancellazione/oblio: può chiedere che i suoi dati trattati vengano cancellati, qualora non siano più necessari alle finalità dell’azienda.

 Art. 18 - Limitazione: può chiedere la limitazione del trattamento dei suoi dati personali, quando ricorre una delle condizioni di cui all’art. 18 del GDPR;

Art. 19 – Notifica in caso di rettifica o cancellazione dei dati personali o limitazione del trattamento: può richiedere che, nel caso ci siano state modifiche o cancellazioni dei suoi dati, vengano informati di tali attività anche i “destinatari” dei dati della presente informativa;

Art. 20 – Diritto alla portabilità dei dati: può chiedere di ricevere, in formato chiaro e leggibile, i dati personali in possesso del titolare del trattamento e può trasmettere tali dati ad un altro titolare del trattamento senza impedimenti;

Art. 21 - Opposizione: può chiedere l’opposizione al trattamento dei dati, tranne qualora il Titolare tratti i dati per motivi legittimi cogenti che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell’interessato.

Non vi è l’esistenza di un processo decisionale automatizzato.

Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo e giurisdizionale, se ritiene che il trattamento dei dati che la riguardano, violi quanto previsto dal Reg. UE 2016/679, ai sensi dell’art. 15 lettera f) del succitato Reg. UE 2016/679, Lei ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali – www.garanteprivacy.it.

 

Modifica informativa sulla Privacy

Il titolare si riserva il diritto di modificare, aggiornare, aggiungere o rimuovere parti della presente informativa sulla privacy a propria discrezione e in qualsiasi momento. Al fine di facilitare tale verifica l’informativa conterrà l’indicazione della data di aggiornamento.

 

Data aggiornamento: 03 gennaio 2019

 

 

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 13 e 6 del Reg. (UE) 2016/679,

Io sottoscritto _________________________________________________________

Dichiaro di aver preso visione dell’informativa di SportHotel Platz Srl per le finalità A), C) e D)

Firma per presa visione __________________________________

 

Esprimo il consenso al trattamento dei dati particolari (finalità B)

Firma per consenso ________________________ oppure   Firma per non consenso _______________________________

 

Esprimo il consenso al trattamento dei dati per finalità di marketing diretto (finalità E)

Firma per consenso ________________________ oppure   Firma per non consenso _______________________________

ADDITIVE+ BUONI REGALO

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